保証：
 
ご購入頂いた商品は2年間の保証があります。ご購入前に商品の説明を読んでください。お客様は商品の説明を読み取らなくて間違いの商品を買う時、私たちは責任を持っていません。ご不明がございましたら、いつでも連絡してください。ご購入する商品と受け取るアドレスを確認してください。出荷後、アドレスを変更する時、追加の費用があります。
 
いつでも弊社は製品技術サポートを提供しております。以下の場合で保証しません。例えば、腐蝕、自然災害など
 
すべてのA-ZONEの保証サービスは、だた最初の購入者に適用されます。保証登録は必要ではありませんが、購入の証明として領収書を保管してください。ご返品の運賃はお客様が自分で担当します。工場によりメンテナンスの責任を負います。弊社は出来るだけ早くて問題を解決します。
 
返品政策：

商品を受け取った30日内、A-ZONEは無条件で100％返品政策があります。（運賃と手数料を除く）２年内、商品は故障がございましたら、弊社に返品の申請を出してください。弊社はRMA番号を提供します。（RMA番号があれば、返品とか交換することができます）
ただRMA番号があると、有効になります。
 
ボックスの外で、RMA番号をマークしてください。
 
ご購入の商品は２年間の保証期間が超えて、メンテナンスのことが必要になると、弊社の工場或いは適切なメンテナンスセンターと協力して解決します。メンテナンスのコストと運賃はお客様が自分で担当します。ご了承ください。お客様は信頼感があるの配送会社を選択してください（例えばUPS、USPS或いはFedEx）。それに、お客様は自分で全ての運賃と保証金を負担します。また、落とし物があるリスクを負担します。